Avis clients



Vous voulez connaître l'avis des clients qui ont déjà passé commande ?
Et vous avez bien raison ! Nous recueillons systématiquement l'avis de nos clients dans une démarche d'optimisation de nos processus. Ces avis nous aident à optimiser notre site web, la livraison, le service client et sont très importants pour nous améliorer.

Consultez les avis de nos clients et faites-vous votre propre opinion avant de passer commande !

Résumé
positive 94.7% (467 avis)
Note moyenne : 9.6/10 neutral 5.1% (25 avis)
Nombre d'avis : 493 negative 0.2% (1 avis)

Une livraison pitoyable
rating

Dommage que le produit soit livré en piteux état. Des frais de livraisons outrageux à 30% du prix pour un livreur seul en grande difficulté avec une table de 1m20 sur 1m20 enveloppée d'une simple couverture. Pour la deuxième fois inacceptable. Je ne recommanderai plus aucun produit de cette enseigne et ne la recommande pas.

Magda H.05/05/2020
Réponse :

Chère madame,


merci pour votre retour que nous avons pris en compte avec attention.


Nous avons été très surpris de votre commentaire. Le service client vous a recontacté et découvert que vous pensiez en fait acheter du mobilier neuf, vous n'aviez pas compris qu'il s'agissait d'un meuble vintage...MAlgré notre proposition de reprise, vous avez tout de même souhaité conserver votre achat, et notre équipe vous a proposé un remboursement des frais de livraison, ce qui je l'espère vous aura satisfaite.


Bien à vous, l'équipe Design Market

Design Market - Note moyenne : 9.6/10 - Nombre d'avis : 493