Avis clients



Vous voulez connaître l'avis des clients qui ont déjà passé commande ?
Et vous avez bien raison ! Nous recueillons systématiquement l'avis de nos clients dans une démarche d'optimisation de nos processus. Ces avis nous aident à optimiser notre site web, la livraison, le service client et sont très importants pour nous améliorer.

Consultez les avis de nos clients et faites-vous votre propre opinion avant de passer commande !

Résumé
positive 94.9% (705 avis)
Note moyenne : 9.6/10 neutral 5% (37 avis)
Nombre d'avis : 743 negative 0.1% (1 avis)

ok
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facile utilisation . Mettre un tri sur les dimensions si possible ( pour les meubles )
Olivier B.17/01/2022
Satisfaite
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Commande qui s est très bien passée (en période de Noël). Livraison rapide. Manque d information une fois la commande passée.
Sophie H.05/01/2022
accueil et transport
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Buffet vintage en noyer, Allemagne 1950


Bon accueil téléphonique Objet bien protégé, sérieux de la livraison. Très contente de la qualité du buffet réceptionné. L'objet est conforme à la photo présentée sur le site. Nathalie - Rennes France

Nathalie B.16/12/2021
Réponse :

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Fournisseur intéressant, mais cf suggestions
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Bonjour, les 3 fauteuils en état convenable, mais : 1. L'adjonction d'un coussin vissé n'est pas souhaitable. Mieux vaut poser soi-même un coussin choisi, attaché par des nouettes. J'ai dévissé ces trois coussins, il y avait des moisissures sur le bois. je les ai mis à la poubelle. 2. Le livreur polonais ne parlait que le polonais, et l'anglais avec un accent polonais incompréhensible.

Christian G.15/12/2021
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Recherche
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Beau choix de meubles. De quoi rêver!
Didier F.11/12/2021
Parfait
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Seul bémol délais de livraison un peu long et frais de livraison un peu élevés
Lénaïc L.05/12/2021
Service clients et qualités des produits au top!
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Tous les produits que j’ai achetés sont vraiment très beaux et extrêmement bien conservés. Je suis absolument enchantée. Leurs emballages étaient tous très qualitatifs. Leurs livraisons ont été en revanche compliquées, mais grâce à la formidable équipe qui gère tout cela, tout s’est heureusement bien réglé. De mon premier contact pour des renseignements jusqu’à la dernière livraison j’ai été accompagnée par une équipe à l’écoute, dévouée et vraiment sympathique. Merci encore !
Elise C.24/11/2021
Beaucoup de choix et de super desgns!
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Une politique de livraison à améliorer toutefois…
Margaux R.22/11/2021
Livraison
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Delai long entre commande et livraison.
Jean Pierre S.21/11/2021
RAS
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RAS
Yvette A.20/11/2021
Lapouile laurent
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Produits et choix top.
Un pb de fonctionnement sur le site. Lorsque l on regarde un article au sein du selection, on revient au début de la liste et non la où nous en étions. Cela complique sensiblement l utilisations
Thanks
Laurent L.11/11/2021
Good
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A little more continuous info on shipping progress would be good. Otherwise fine
Anders N.03/11/2021
Choix variés
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Le site regorge de produits variés et de design intéressant
Sébastien P.02/11/2021
Design Market mon avis
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Service et produit de grande qualité, surtout de la part de Morgane qui a assuré le suivi de la livraison avec beaucoup de professionnalisme. Par contre j'ai du payer un supplément de 20 euros aux transporteurs pour faire monter mon canapé d'un étage, ce qui ne m'avait pas été annoncé à la base. J'aurais laissé un pourboire, mais je n'ai pas apprécié de ne pas avoir été prévenue en amont.
Emilie M.24/10/2021
Du choix et tous les prix !
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Dommage que le transporteur ne nous donne pas le temps de verifier la marchandise, en plus de la déposer au bas du camion sans vous proposer d’aide…très peu commercial.
Catherine D.20/10/2021
Très bien
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Très bien ,très réactif
jacques G.30/09/2021
Livraison
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Délai allongé car problème de bris de verre!
Sophie G.26/09/2021
Très bien
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Bcp de choix, bon suivi de l’achat. Seul le délai pour expédition et livraison était un peu longuet, sinon tout était parfait.
Sophie A.24/09/2021
Applique
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J espere quelle fonctionne pas encore posée..frais de livraison trop élevé mais parfaitement emballé..
Sabrina C.17/09/2021
Bien
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Livraison longue
Sylvain B.03/09/2021
Agréable, bien claire
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Agréable, bien claire, varié et très professionnel même au téléphone !

BEATRICE C.27/08/2021
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Achat fauteuil
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Site de maniement difficile mais produits intéressants
Service commercial à l'écoute
Livraison un peu tardive
helene .11/08/2021
appel tel sur Design market
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J'ai appelé deux fois, une fois une jeune fille 'ma répondu sur la procédure concern
Evelyne O.21/07/2021
Se reporter au dessus
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Par contre transport top

Christine L.16/07/2021
Réponse :

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Bon suivi
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Bon suivi

Astrid D.15/07/2021
Réponse :

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Enfilade vintage
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Je recommande, disponible et facilité de paiement
Sylvie M.25/06/2021
Présentation produits
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La présentation est tt à fait correcte ; en revanche la recherche n'est pas complètement fiable
Joëlle B.24/06/2021
Très professionnel
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Toujours atteignable et très professionnel! La personne que j’ai eu au téléphone était très aimable.
Pour moi le seul bémol était le contact avec TNT pour la livraison, incapable de me donner des informations justes et précises (l’après plusieurs appels ils m’informaient d’un dossier incomplet pour la douane, le colis bloqué en Espagne, lorsque la sonnette de la porte retentit et c’était FedEx qui me livrait la toile !) en revanche très bonne impression par l’emballage de la toile, très bien réalisé pour qu’elle soit bien protégée lors du transfert ! Bravo !
Anne-Gaëlle Q.20/06/2021
Cela s'est bien passé
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réceptionnée par un tiers. Cela s'est bien passé. Un bémol : tout le monde ne comprend pas l'anglais (texto ou mail) Bonne écoute et efficacité des personnes chargées du suivi commande au sein de Design Market.

Anne Marie D.06/06/2021
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Recherche
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Afiner les criètres de recherche pour mieux cibler les recherches!
jean marc A.02/06/2021
Très beau choix
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Photos de qualité. Service après vente soucieux du bon déroulement de la livraison. Seule la navigation sur le site pourrait être améliorée pour une recherche plus aisée.
Agnès T.25/05/2021
Simple et rapide
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Site web assez claire, simple à naviguer et manier.
Livraison différée dans le temps, à ma demande. Tout s’est très bien déroulé.
Christian L.18/05/2021
Très bon accueil
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et suivi de la commande.
Antoine R.15/05/2021
Ouf
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Trois achats. Le premier impec. Le second totalement décevant et retourné. Le troisième impeccable.
Laurent J.14/05/2021
Des objets design introuvables ailleurs
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Délai de livraison très, voir trop long
Catherine C.07/05/2021
Ras
rating
Ras
Joao S.30/04/2021
RAS
rating
RAS
Bernard F.28/04/2021
Globalement très satisfait.
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Ergonomie du site qui pourrait être amélioré (recherches par critères & affichage des résultats), mais sur les prestations (commande, livraison, suivi, conformité des articles reçus, ...) très satisfait.
Jean-Daniel J.28/04/2021
Très satisfait.
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Points d'amélioration : peut-être pourrait-on raccourcir un peu les délais de livraison.
Egalement permettre un zoom sur les photos lors de leur affichage sur smartphone; et plus globalement revoir la navigation sur le site (lorsque par exemple l'on fait une sélection par critères puis que l'on va dans le détaille d'un article, on perd ensuite le résultat de la recherche et on doit tout relancer); Mais sinon la promesse est tenue, je recommande !
Jean-Daniel J.28/04/2021
Good service!
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Design Market was responsive to my questions and very accommodating. The product came ahead of schedule and in good condition. No problems!
Philip M.27/04/2021
Table d’appoint Danemark
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Votre site est bien structuré.
Vous avez des produits intéressants ,originaux
Mireille M.09/04/2021
Très bon site
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Très bon site, peut-être un peu trop de "vintage nordique"  dont on commence à se lasser un peu ! Cordialement

veronique B.01/04/2021
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Service fiable
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Suivi de livraison de qualité , clair et fiable
Alain M.25/03/2021
Very wide range
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Great fun to browse the huge range of furniture (chairs), although the search function is not very good or accurate.
Clive L.12/03/2021
SERVICE CLIENT IMPECCABLE
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petit bémol sur la livraison un peu aléatoire en terme d horaires mais pro. PS: savoir parler anglais est parfois necessaire pour info.

julie F.01/03/2021
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Beau choix
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Être plus clair sur le coût de la livraison à l étage qui s ajoute au 159 euros de livraison en bas d immeuble.
Richard D.28/02/2021
service parfait
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site sérieux, à l'écoute des clients
Marie-Bénédicte R.27/02/2021
Accueil immédiat et aimable
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Suivi du dossier et avoir de quinze euros. C'est peu mais c'est correct !
Christiane G.23/02/2021
Efficace
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Produit conforme aux photos. Manque les hauteurs d'assise !
Gauvain M.03/02/2021
Très bien.
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Agréable, mais les critères d’affichage des listes devraient être enrichis
Nicolas P.01/02/2021
Design Market - Note moyenne : 9.6/10 - Nombre d'avis : 743